Chính sách Tư vấn, Vận chuyển và Lắp đặt của KNK Việt Nam
Chính sách tư vấn, Vận chuyển và Công lắp đặt miễn phí.
I. Mục đích
Nhằm tạo sự khác biệt về quyền lợi cho khách hàng khi đến mua hàng tại phòng trưng bày sản phẩm KNK Việt Nam với hình thức mua hàng trực tiếp tại phòng trưng bày sản phẩm, đặt hàng qua điện thoại hoặc đặt hàng qua email.
II. Phạm vi áp dụng
- Đối tượng áp dụng: Khách hàng mua các sản phẩm tủ ướp rượu vang KADEKA tại phòng trưng bày sản phẩm KNK Việt Nam hoặc Hotline (0909232409).
- Khu vực áp dụng: KNK Việt Nam sẽ tư vấn, vận chuyển tận nhà khách hàng, lắp đặt miễn phí trong phạm vi Tp. HCM, Bình Dương, Đồng Nai, Vũng Tàu, Nha Trang, Đà Nẵng, Phú Quốc, Quảng Ninh và Hà Nội.
- Thời gian áp dụng: Từ ngày 01/01/2020
III. Nội dung
1. Điều kiện áp dụng
- Chính sách tư vấn, vận chuyển, lắp đặt miễn phí này được áp dụng đối với tất cả các sản phẩm KADEKA khách hàng mua tại phòng trưng bày sản phẩm công ty TNHH KNK Việt Nam hoặc Hotline (0909232409).
- Công ty sẽ vận chuyển, lắp đặt miễn phí cho tất cả các sản phẩm KADEKA.
Trước khi vận chuyển, bộ phận giao nhận của KNK Việt Nam sẽ liên lạc với Quý khách hàng để xác nhận khoảng thời gian và giao hàng giao hàng cụ thể.
2. Các điều kiện khác
- Trường hợp KNK Việt Nam đã vận chuyển sản phẩm mà người tiêu dùng lựa chọn đến địa điểm giao nhận như thỏa thuận lúc mua hàng, nếu khách hàng từ chối nhận hàng vì bất kỳ lí do gì không thuộc lỗi của KNK Việt Nam thì khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển theo biểu giá quy định của công ty như sau:
- 800.000 VND/lần cho khoảng cách dưới 30 Km
- 1.200.000 VND/lần cho khoảng cách trên 30 Km dưới 60 Km
- 1.500.000 VND/lần cho khoảng cách trên 60 Km dưới 120 Km
- Trường hợp khách hàng không mua vật tư lắp đặt (như dây điện, ống điện, công tắc, ngắt điện) nhưng có yêu cầu lắp đặt tại nhà, nhân viên công ty KNK Việt Nam sẽ mua hộ và chi phí sẽ tính theo hoá đơn mua hàng của các vật tư lắp đặt.
- Trong trường hợp bất khả kháng, do thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc cầu phà v.v., Công ty KNK Việt Nam không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh do giao hàng không đúng thời gian hoặc không vận chuyển hàng hóa đến địa điểm như đã thỏa thuận với khách hàng.
