Chính Sách Đổi Trả Hàng Và Hoàn Tiền của KNK Việt Nam

Trường hợp sản phẩm có bất kỳ lỗi nào do Nhà sản xuất hoặc do người sử dụng, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với Công ty TNHH KNK Việt Nam để được trợ giúp tốt nhất.

Chính Sách Đổi Trả Sản Phẩm Mới:

1. Điều kiện đổi tra sản phẩm

Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật được Trung tâm bảo hành xác nhận do lỗi của nhà sản xuất.

• Thời gian đổi hàng không quá 5 ngày kể từ khi khách nhận hàng (căn cứ theo phiếu xuất kho).
• Không bị lỗi về hình thức (trầy, xước, móp méo, ố vàng, vỡ)
• Đầy đủ bao bì, hộp, xốp.
• Có đầy đủ các chứng từ kèm theo như: Biên nhận, Phiếu xuất kho, Phiếu bảo hành.
• Có đầy đủ các linh phụ kiện và quà tặng kèm theo (nếu có).

Khi đủ các điều kiện nêu trên, Công ty sẽ đổi lại sản phẩm mới cùng Kiểu máy cho khách hàng. Trường hợp sản phẩm cùng Kiểu máy bị hết hàng chúng tôi sẽ tư vấn cho khách hàng Kiểu máy khác có tính năng và giá bán tương đương.

Lưu ý: Nguyên tắt đổi trả hàng phải có giá trị bằng hoặc cao hơn sản phẩm đã mua.

2. Những trường hợp không được đổi trả sản phẩm

- Trong trường hợp không đủ các điều kiện trên, sản phẩm sẽ được bảo hành theo quy định của công ty TNHH KNK Việt Nam.

- Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa và ký nhận tình trạng sản phẩm với Nhân viên giao nhận khi nhận hàng. Trường hợp phát hiện sản phẩm bị lỗi. Quý khách vui lòng không nhận hàng và phản hồi ngay về cho chúng tôi theo Hotline 028 3827.2783 hoặc 0909232409 để được hỗ trợ tốt nhất.

Chính Sách Hoàn Tiền:

1. Điều kiện hoàn tiền

• Khách hàng đổi ý không muốn mua sản phẩm nữa và sản phẩm chưa được giao đến khách hàng.
• Khách hàng đổi ý không muốn mua sản phẩm nữa và sản phẩm được giao đến khách hàng còn nguyên đai nguyên kiện, khách hàng hoàn toàn chịu phí vận chuyển của sản phẩm.

2. Những trường hợp không được hoàn tiền

- Sản phẩm đã được giao hàng, lắp đặt, vận hành, nghiệm thu và sử dụng.

Quý khách vui lòng phản hồi ngay về cho chúng tôi theo Hotline 028 3827.2783 hoặc 0909232409 để được hỗ trợ tốt nhất.